Frais d'expédition chez Mercorne : ce que vous payez, ce que nous prenons en charge

Quand on commande des matières nobles pour la coutellerie — bois stabilisés, ivoire de mammouth, cornes rares — la question des frais d'expédition est légitime. Ces matières ont de la valeur. Le transport doit être à la hauteur.

Voici, sans détour, comment fonctionnent les frais d'expédition chez Mercorne.

Un calcul basé sur le coût réel du transporteur

Les frais d'expédition facturés correspondent exactement au tarif appliqué par le transporteur, calculé en fonction du poids et, si nécessaire, du volume de votre colis. Il n'existe aucun forfait arbitraire, aucune marge dissimulée.

Ce que vous voyez dans votre panier, c'est ce que ça coûte.

L'assurance transport : à notre charge

Lorsque votre commande contient des articles de valeur, une assurance transport est systématiquement appliquée. Elle n'est pas répercutée sur votre facture.

Mercorne prend en charge intégralement cette assurance. Sécuriser l'expédition de matières précieuses fait partie de notre responsabilité envers vous.

L'emballage et la préparation : inclus dans notre engagement

Chaque commande est préparée manuellement par notre équipe : contrôle des pièces, calage, protection, vérification avant départ. Les matériaux d'emballage — cartons, mousses, fournitures de protection — ne vous sont pas facturés.

Ce travail de préparation est intégré à notre service, pas ajouté en supplément.

En résumé

Vous payez : le tarif réel du transporteur, calculé au poids.

Mercorne prend en charge : l'assurance transport sur les commandes de valeur.

Inclus sans surcoût : l'emballage et la préparation soignée de votre colis. 

Chez Mercorne, nous travaillons ainsi depuis 1992. Pas de frais cachés. Pas de mauvaise surprise à la livraison. Juste des matières d'exception, expédiées avec le sérieux qu'elles méritent.

Découvrir notre catalogue.

Bonne journée.